Naručite prije 13h i šaljemo Vašu narudžbu isti dan!
Narudžbu platite sigurno putem transakcijskog računa!
Iskoristite naše kupone za popust i ostvarite uštedu!
M.G. ELECTRONIC d.o.o. za servis i prodaju uredske elektronike i poboljšanje poslovnih rješenja
OIB: 85367719813 MS: 4222008 Sjedište: Barbalićeva 3, Pula Direktor/Član uprave: Miroslav Gluvak
MBS: 040327664 Upisano pri Trgovačkom sud u Rijeci pod poslovnim br. Tt-14/3869-5; Temeljni kapital: 20.000,00kn uplaćen u cijelosti; IBAN HR0724840081106943465 pri Raiffeisenbank Austria d.d. SWIFT: RZBHHR2X
Poslovnica: Ulica Marsovog Polja 10, Pula Tel.: +38552/ 651 288
E-mail: info@mg-electronic.hr ; servis@mg-electronic.hr
Web: https://mg-electronic.hr
M.G. Electronic d.o.o. u svojstvu prodavatelja, a u cilju što kvalitetnijeg odnosa s kupcima, korisnicima usluga i posjetiteljima web stranice donio je sljedeće Opće uvjete poslovanja. Pridržavanje, odnosno ispunjavanje odredbi iz Općih uvjeta poslovanja sastavni je dio kupoprodajnog odnosa između M.G. Electronic d.o.o. i kupca, te korisnika usluga.
Opći uvjeti poslovanja primjenjuju se isključivo na kupoprodajne ugovore sklopljene između pravne ili fizičke osobe koja kupuje proizvod ili uslugu u okviru i za potrebe svoje poslovne, obrtničke ili profesionalne djelatnosti u svojstvu kupca, i M.G. Electronic d.o.o. u svojstvu prodavatelja. Na sve odnose koji nisu definirani ovim uvjetima primjenjuje se važeći Zakon o obveznim odnosima Republike Hrvatske. Primjena Zakona o zaštiti potrošača u potpunosti je isključena.
Ovi Opći uvjeti poslovanja predstavljaju i predugovornu obavijest, te su sastavni dio svake narudžbe robe i/ili usluge, te svaki kupac ili korisnik usluga prihvaćanjem narudžbe ujedno izjavljuje da je u cijelosti upoznat i da prihvaća ove Opće uvjete poslovanja.
Opći uvjeti poslovanja objavljeni su i dostupni na našoj službenoj stranici www.mg-electronic.hr , te su dostupni na uvid u poslovnici ili na email svim potencijalnim kupcima i korisnicima usluga.
Za pravovaljanost usmenih dogovora prilikom sklapanja kupoprodajnog ugovora potrebna je naša izjava u obliku pismene potvrde. U slučaju da odredbe pojedinačnog Ugovora odstupaju od odredaba ovih Općih uvjeta poslovanja, odredbe Ugovora imat će prednost u primjeni.
Sastavni dio ovih Općih uvjeta poslovanja jesu i Opći uvjeti kupnje, Opći uvjeti servisnog poslovanja, Opći uvjeti ugovaranja najma, te Izjava o zaštiti privatnosti.
Naše veleprodajno skladište, servisni prostor i ured nalazi se u Puli, na adresi Ulica Marsovog Polja 10. Na navedenoj adresi kupcima i korisnicima usluga omogućeno je informiranje o proizvodima i uslugama, preuzimanje robe, te dostava uređaja u servis i preuzimanje istih.
Radno vrijeme ureda je svakim radnim danom od 8-15h.
Radno vrijeme poslovnice za preuzimanje robe i dostavu/preuzimanje uređaja je svakim radnim danom prema dogovoru.
Kupac i korisnik usluga je svaki poduzetnik ili poslovni korisnik, odnosno pravna ili fizička osoba koja kupuje proizvod ili uslugu na način kako je to uređeno ovim Općim uvjetima poslovanja, u okviru i za potrebe svoje poslovne, obrtničke ili profesionalne djelatnosti.
Pravne osobe kao kupci i korisnici usluga, te fizičke osobe u okviru svoje poslovne, obrtničke ili profesionalne djelatnosti kao kupci i korisnici usluga podliježu primjeni Zakona o obveznim odnosima i Zakona o elektroničkoj trgovini, te se na njih ne primjenjuju odredbe Zakona o zaštiti potrošača.
M.G. Electronic d.o.o. nije u mogućnosti fizičkoj osobi u svojstvu potrošača omogućiti kupnju robe i usluge.
Sve navedene cijene iskazane su u eurima (EUR). Cijene proizvoda istaknute na internetskoj stranici, u katalozima i drugim tiskanim materijalima uključuju porez na dodanu vrijednost (PDV), osim ako nije drugačije izričito navedeno. Na proizvodima koji se nalaze na zalihi u skladištu istaknuta je isključivo cijena koja uključuje porez na dodanu vrijednost (PDV).
Cijene ne uključuju troškove dostave, te troškove dodatnih usluga (primjerice uslugu montiranja, inicijalizacije ili instalacije uređaja).
Cijene koje su kupcu i korisniku usluga priopćene usmeno ili putem elektroničke poruke (email-a) ili objavljene putem internetske stranice, u katalozima i drugim tiskanim materijalima nisu obvezujuće i M.G. Electronic d.o.o. ih može promijeniti bez prethodne najave.
Ovisno o načinu kupnje, važećom cijenom za kupca i korisnika usluga smatra se konačna cijena istaknuta na ponudi ili računu a koja je naslovljena i kreirana na ime poslovnog korisnika, te uručena osobno u poslovnici prodavatelja ili dostavljena putem elektroničke poruke (email-a).
Cijena navedena u ponudi a koja sadrži sve bitne zakonske elemente ponude obvezujuća je do datuma valjanosti ponude. Ukoliko cijene u ponudi obuhvaćaju rabate na veće količine proizvoda ili usluge, takve cijene vrijede isključivo za ponudu ukupno navedene količine, a za svaku izmjenu potrebna je nova ponuda od M.G. Electronic d.o.o.
Kupac i korisnik usluga plaćanje za isporučenu robu i obavljene usluge može izvršiti isključivo uplatom na naš transakcijski (bankovni) račun. Potrebni podaci za plaćanje (IBAN i poziv na broj) navedeni su na ponudi ili računu.
Gotovinska sredstva plaćanja (novčanice, kovanice, kartice, čekove i druge slične načine plaćanja) ne primamo.
M.G. Electronic d.o.o. u svojstvu prodavatelja slobodan je odrediti posebne uvjete prodaje za pojedine kupce i korisnike usluga kroz rabate i valute plaćanja.
Za stalne kupce i korisnike usluga odobravamo posebne uvjete plaćanja u opcijama kako slijedi:
Za sve financijske limite iznad naznačenih M.G. Electronic d.o.o. može zatražiti plaćanje predujma prije isporuke robe ili obavljanja usluge, odgovarajuće instrumente osiguranja plaćanja ili međusobni poslovni Ugovor o suradnji između M.G. Electronic d.o.o. u svojstvu prodavatelja i pružatelja usluga i kupca ili korisnika usluga.
Kupac je dužan platiti naručenu robu najkasnije do datuma valute plaćanja navedenog na izdanom računu. Roba ostaje u vlasništvu M.G.ELECTRONIC d.o.o. dok u potpunosti nije plaćena. Za sve uplate izvršene nakon dospijeća plaćanja, M.G. ELECTRONIC d.o.o. će kupcu obračunati zakonsku zateznu kamatu na iznos duga.
U slučaju da je bankovni račun kupca i korisnika usluga blokiran ili je pokrenut stečajni postupak ili je podnesen zahtjev za pokretanje takvog postupka, sva potraživanja M.G. Electronic d.o.o. prema kupcu ili korisniku usluga dospijevaju na naplatu odmah, bez obzira na valutu plaćanja navedenog na izdanom računu.
Ako kupac ili korisnik usluga nije podmirio dospjelo dugovanja za isporučenu robu i/ili obavljene usluge, M.G. Electronic d.o.o. će kupcu ili korisniku usluga dostaviti pisanu opomenu s upozorenjem kako će po isteku trideset (30) dana od dana dostave opomene, ukoliko se u tom roku ne podmiri dospjelo dugovanja, poduzeti mjere i radnje za zaštitu svojih interesa.
M.G. Electronic d.o.o. zadržava pravo obustave svih isporuka, izvršenja usluga, te pružanja tehničke podrške.
Sve primjedbe na ispostavljene račune kupac je dužan dostaviti M.G. Electronic d.o.o. najkasnije u roku od 8 dana od izdavanja pojedine fakture, i to pismenim putem ( pismo s povratnicom ili elektroničkim putem s potvrdom primitka)
M.G. Electronic d.o.o. zadržava pravo u bilo kojem trenutku izmijeniti ili dopuniti Opće uvjete poslovanja. Izmjene Općih uvjeta poslovanja važeće su odmah po objavi na web stranicama www.mg-electronic.hr.
Internet stranica www.mg-electronic.hr isključivo je vlasništvo tvrtke M.G. Electronic d.o.o. Sva međusobna komunikacija i interakcija koja se odvija putem ove Internet stranice mora biti u skladu s Općim uvjetima poslovanja.
Sav sadržaj i materijali (tekstovi, fotografije, grafike, slike, logotipovi, video i audio materijali i sl.) koji se nalaze na ovoj internet stranici isključivo su pravo i vlasništvo tvrtke M.G. Electronic d.o.o. ili se koriste uz odobrenje nositelja autorskih prava, te kao takvo su zaštićeni autorskim pravima i srodnim pravima intelektualnog vlasništva, prema Zakonu o autorskom pravu i srodnim pravima (NN 111/21).
Posjetiteljima Internet stranice nije dopušteno kopiranje, preuzimanje, modificiranje, preinaka i prenošenje, te korištenje i objavljivanje sadržaja i materijala ove Internet stranice bez pismenog dopuštenja tvrtke M.G. Electronic d.o.o.
Kršenje Općih uvjeta poslovanja i korištenja internet stranice može dovesti do pokretanja parničkih postupaka radi povrede autorskih prava ili srodnih prava intelektualnog vlasništva.
Uvjeti ovog poglavlja odnose se na cjelokupan sadržaj internetske stranice www.mg-electronic.hr.
Korisnik se slaže i prihvaća da pristup internetskoj stranici ponekad može biti u prekidu, privremeno nedostupan ili isključen.
INFORMACIJE I SAVJETI izneseni na stranici www.mg-electronic.hr informativne su prirode, te ih čitatelj treba čitati isključivo informativno. M.G. Electronic d.o.o. ni u kojem slučaju pravno ne jamči za iznesene informacije i savjete, te zadržava pravo izmjene informacija, podataka i savjeta u bilo kojem trenutku.
M.G. ELECTRONIC D.O.O. ne odgovara za eventualno nastale tehničke propuste i pogreške u cijenama, kao i druge tipografske ili fotografske pogreške i propuste.
Kupac se upoznaje s glavnim obilježjima proizvoda na Internet stranici www.mg-electronic.hr. Uz naziv i fotografiju uređaja navedena su glavna obilježja proizvoda i njegova cijena.
Fotografije proizvoda informativnog su karaktera i ne odražavaju svojstva proizvoda, te su moguće manje razlike u odnosu na stvarni izgled proizvoda. Neke fotografije uređaja mogu sadržavati dodatnu opremu koja nije standardna u osnovnim opcijama uređaja.
M.G. ELECTRONIC D.O.O. unatoč svim naporima ne može jamčiti da su sve prikazane informacije i specifikacije u potpunosti točne, te ne jamči za točnost, istinitost ili pouzdanost bilo kojeg od podataka pohranjenih na ovim mrežnim stranicama.
M.G. ELECTRONIC D.O.O. zadržava pravo izmjene informacija, uključujući cijene proizvoda i akcijske ponude na stranicama bez prethodne najave.
Kupovina se obavlja naručivanjem dostupnih proizvoda koje kupac bira na temelju fotografije i osnovnog opisa, u nekoliko jednostavnih koraka:
Pretraživanje proizvoda je moguće upisom određenog pojma u polje “Pretražite našu trgovinu“. Pojavit će se popis proizvoda koji su povezani s navedenim pojmom. Kupac može za svaki određeni proizvod pročitati dostupan opis proizvoda i ako je samostalno donio odluku o kupnji, klikom miša na ikonu “Dodaj u košaricu” odabrani proizvod dodati u košaricu.
Stavljanjem proizvoda u košaricu proizvod nije rezerviran za kupca.
Kada kupac završi proces odabira proizvoda klikom na “Vidi košaricu“ preusmjerit će se na stranicu gdje može pregledati odabrane proizvode i količine. Nakon što je kupac pregledao sadržaj svoje košarice unosi kôd ako posjeduje kupon ili poklon bon, te odabire način dostave ili preuzimanja. Klikom na „Kreni na narudžbu“ kupac predaje svoju narudžbu unošenjem traženih podataka za račun i dostavu.
Ako se kupac slaže s kupnjom prikazanih proizvoda u košarici klikom na „Predaj narudžbu“ kupac predaje svoju narudžbu. Predajom narudžbe kupac pristaje na naše Opće Uvjete Poslovanja i Politiku Privatnosti, čime potvrđuje da je iste pročitao i razumio.
M.G. ELECTRONIC D.O.O. će na adresu e-pošte kupca poslati potvrdu narudžbe kojom potvrđuje da je ista zaprimljena i u procesu obrade.
Djelatnici M.G. ELECTRONIC d.o.o. obrađuju narudžbu kupca, provjeravaju dostupnost naručenih proizvoda te kupcu dostavljaju službenu ponudu sa naznačenim načinom i rokom isporuke, te uputama za plaćanje.
Temeljem dostavljene ponude kupac će izvršiti uplatu na transakcijski (bankovni) račun u vlasništvu M.G. ELECTRONIC d.o.o. . Potrebni podaci za plaćanje (IBAN i poziv na broj) navedeni su na ponudi.
Nakon zaprimljene uplate M.G. ELECTRONIC d.o.o. kreće u realizaciju narudžbe, te kupcu dostavlja račun i potvrdu o dostavi paketa ili preuzimanju robe u poslovnici.
Pretražite našu trgovinu i dodajte željene proizvode u košaricu.
Zavrtite za popust, provjerite email i dodajte kupon za popust u narudžbu.
Birajte način isporuke, provjerite podatke i pošaljite narudžbu.
Naši djelatnici obrađuju Vašu narudžbu i na email Vam šalju ponudu za plaćanje.
Izvršite uplatu prema dostavljenoj ponudi i roba Vam sttiže u dogovorenom roku.
Ako kupac ne primi naručene proizvode u ugovorenom roku isporuke i dostave dužan je obavijestiti M.G. ELECTRONIC d.o.o. o istom na adresu e-pošte info@mg-electronic.hr
U slučaju da M.G. ELECTRONIC d.o.o. iz bilo kojeg razloga nije u mogućnosti isporučiti neki od naručenih proizvoda, s kupcem će, telefonom ili e-porukom, u kontakt stupiti djelatnik M.G. ELECTRONIC d.o.o. u svrhu dogovora o isporuci zamjenskog proizvoda ili eventualnog otkazivanja naručenog proizvoda.
U slučaju problema ili nejasnoća tijekom narudžbe kupac može kontaktirati M.G. ELECTRONIC d.o.o. na info@mg-electronic.hr ili na broj telefona +385 52 651 288 od ponedjeljka do petka od 8 – 15 sati.
M.G. ELECTRONIC D.O.O. se svim svojim snagama trudi osigurati ažurnost podataka objavljenih na Internet stranici www.mg-electronic.hr. Unatoč tome mogu se karakteristike proizvoda, njihovo stanje na skladištu i cijena promijeniti tako brzo da M.G. ELECTRONIC D.O.O. ne uspije na vrijeme ažurirati podatke na internetskim stranicama. U tom slučaju s kupcem će u najkraćem mogućem vremenskom razdoblju u kontakt stupiti djelatnik M.G. ELECTRONIC d.o.o. kako bi kupca obavijestio o promjenama i omogućio opoziv narudžbe ili zamjenu naručenog proizvoda.
Za kupljenu robu M.G. ELECTRONIC d.o.o. će kupcu izdati račun. Kupac je preuzimajući robu preuzeo i sve potrebne deklaracije, certifikate, jamstva i upute.
M.G. ELECTRONIC d.o.o. dostavu obavlja unutar Republike Hrvatske. Narudžbu M.G. ELECTRONIC d.o.o. dostavlja u rokovima navedenima na službenoj ponudi koja je kupcu dostavljena na adresu e-pošte.
Za sve narudžbe iznad 280,00 EUR (što uključuje PDV) M.G. ELECTRONIC d.o.o. svojim kupcima ponuditi će besplatnu dostavu.
Za sve narudžbe koje ne prelaze prag za besplatnu dostavu, M.G. ELECTRONIC d.o.o. će zaračunati trošak dostave od 5,00 EUR (što uključuje PDV)
Dostava proizvoda obavlja se dostavnim službama ovisno o lokaciji skladišta isporuke, kako slijedi:
U dogovoru sa djelatnikom M.G. ELECTRONIC d.o.o. sve dostave moguće je preusmjeriti na paketomat.
Dostupne paketomate Hrvatske pošte Paket24 možete pretražiti ovdje: https://www.posta.hr/pronadite-paketomat
Lokacije paketomata Overseas Trade Co. Ltd. d.o.o. možete pretražiti na interaktivnoj karti dostupnoj na stranici: https://overseas.hr/hr/paketomati
Kupci su dužni pošiljku preuzeti i pregledati pred dostavljačem, a sve kako bi se izbjegle naknadne reklamacije zbog mogućnosti oštećenja pošiljke prilikom dostave.
Ako kupac ne preuzme proizvod ili odbije preuzeti proizvod bez valjanog razloga, M.G. ELECTRONIC d.o.o. zadržava pravo zahtijevati nadoknadu troškova manipulacije, transporta i drugih mogućih troškova.
Vaša narudžba biti će spremna za osobno preuzimanje nakon što vas obavijestimo na adresu e-pošte ili telefonski. Proizvodi moraju biti unaprijed plaćeni.
Narudžbu možete preuzeti na adresi skladišta M.G. ELECTRONIC d.o.o.
Adresa: Ulica Marsovog Polja 10, Pula Tel.: +38552/ 651 288
Izdavanje robe: Radnim danom od 8:00 – 14:00 (prema dogovoru unaprijed)
U (B2B – business-to-business) poslovanju između pravne ili fizičke osobe koja kupuje proizvod ili uslugu u okviru i za potrebe svoje poslovne, obrtničke ili profesionalne djelatnosti u svojstvu kupca, kupac nema pravo na povrat ispravne robe ili jednostrani raskid ugovora bez valjanog razloga. Povrat robe moguć je isključivo u slučaju odobrenja reklamacije radi materijalnog nedostatka ili putem posebnog pisanog dogovora između M.G. Electronic d.o.o. i Kupca, sukladno važećem Zakonu o obveznim odnosima Republike Hrvatske.
U slučaju posebnog pisanog dogovora između M.G. Electronic d.o.o. i Kupca Ispravnu robu moguće je vratiti i zamijeniti za drugu odgovarajuću robu unutar 8 dana od dana kupnje. Proizvod koji kupac vraća mora biti u originalnoj ambalaži sa svim pripadajućim dijelovima, neotvaran i neoštećen. Trošak povrata u slučaju zamjene ispravnog proizvoda snosi kupac. U slučaju povrata robe koja nije u prvobitnom stanju kao na dan kupnje, koja nema ambalažu ili robe koja je korištena, M.G. Electronic d.o.o. ima pravo odbiti povrat i zamjenu takve robe ili utvrditi individualne uvjete povrata uslijed umanjenja vrijednosti proizvoda.
Zahtjev za povrat artikla kupac je dužan pismeno dostaviti na email: prodaja@mg-electronic.hr
Nije moguće vratiti ili zamijeniti robu koja je za kupca naručena u okviru individualne narudžbe, jer se takva roba ne može lako preprodati drugom kupcu. To je narudžba koja nije dio standardne ponude M.G. Electronic d.o.o., već je roba nabavljena isključivo za potrebe Kupca.
M.G. Electronic d.o.o. ne odgovara za pogrešno kupljen potrošni materijal (toner, tinta, bubanj jedinica i sl.) ako je proizvod ispravan i odgovara specifikacijama, ali ne odgovara uređaju zbog pogreške Kupca pri odabiru.
Predlažemo da uvijek provjerite točnu oznaku pisača prije kupnje i da se savjetujete sa djelatnicima M.G. Electronic d.o.o.
Ako kupljeni uređaj radi onako kako je navedeno u službenim specifikacijama, M.G. Electronic d.o.o. ne odgovara za pogrešno kupljen uređaj koji nema neku funkcionalnost za koju je kupac pretpostavio ili pogrešno shvatio da uređaj ima.
Predlažemo da uvijek provjerite službenu specifikaciju uređaja prije kupnje i da se savjetujete sa djelatnicima M.G. Electronic d.o.o.
Kupac je dužan primljenu robu pregledati na uobičajen način odmah po primitku, te o vidljivim nedostacima obavijestiti M.G. Electronic d.o.o. u pisanom obliku (e-mailom) bez odgađanja. Prava i obveze temeljem materijalnog nedostatka regulirana su Zakonom o obveznim odnosima, te Kupcu pripadaju sva prava određena Zakonom.
Zahtjev za reklamaciju Kupac je dužan dostaviti u pisanom obliku na e-mail: prodaja@mg-electronic.hr
Zahtjev za reklamaciju treba sadržavati sljedeće podatke: Naziv tvrtke i OIB Kupca, Naziv proizvoda, Detaljan opis nedostatka, te fotografiju ili videozapis nedostatka.
M.G. Electronic d.o.o. će bez odgađanja potvrditi primitak reklamacije i u najkraćem mogućem roku obavijestiti Kupca o daljnjim koracima.
M.G. Electronic d.o.o. kupcu će osigurati besplatan popravak kupljenog proizvoda u ovlaštenom servisu kojeg je definirao proizvođač, sukladno važećim propisima i uvjetima opisanim u jamstvenom listu. Računom i jamstvenim listom kupac ostvaruje svoja prava, a jamstveni rok počinje datumom predaje proizvoda kupcu ili uručenjem proizvoda prijevozniku.
Zahtjev za reklamaciju Kupac je dužan dostaviti u pisanom obliku na e-mail: prodaja@mg-electronic.hr
Zahtjev za reklamaciju treba sadržavati sljedeće podatke: Naziv tvrtke i OIB Kupca, Naziv proizvoda, račun i jamstveni list, Detaljan opis nedostatka, te fotografiju ili videozapis nedostatka.
U Puli, siječanj 2026. godine
M.G. Electronic d.o.o.
